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Qu'est-ce que la certification des dispositifs mobiles et pourquoi est-elle importante ?

Il est indéniable que la certification des appareils mobiles joue un rôle important sur le marché secondaire. Elle rend les acheteurs et les vendeurs plus confiants.

En tant que revendeur de téléphones d'occasion, vous pouvez être tranquille en sachant que les téléphones que vous mettez en vente sont en bon état de marche, n'ont pas été volés et ne sont pas sous contrat de location. Grâce à des tests approfondis et à la certification par des tiers, les acheteurs peuvent venir chez vous en sachant qu'ils en auront pour leur argent. Il n'y a pas besoin de s'inquiéter des verrous Apple ID, des batteries défectueuses ou de l'authenticité des appareils.

Même si vous recevez des milliers de tablettes, smartphones et autres appareils mobiles, le mieux est que vous puissiez effectuer des tests de diagnostic rapidement et facilement grâce à des outils de certification avancés tout-en-un.

Dans cet article, vous découvrirez les différents tests de certification des appareils mobiles, les raisons pour lesquelles vous devriez obtenir une certification et ce que vous pouvez attendre des services de certification dePhonecheck.

Qu'est-ce que la certification des appareils mobiles ?

La certification d'un appareil mobile est un programme d'audit utilisé pour vérifier qu'un téléphone mobile usagé particulier a subi des tests de diagnostic et de suppression des données. Ces tests confirment l'intégrité du matériel et l'authenticité de la marque, du modèle et du système d'exploitation (SE) de l'appareil. En outre, ils confirment que les informations sensibles ont été effacées au moyen d'un processus de destruction des données conforme à certaines réglementations. L'irrécupérabilité des données est un facteur clé de la certification.

Parmi les autres points pris en compte pour certifier un téléphone mobile figurent l'IMEI et les tests de compatibilité réseau. Les professionnels certifiés qui s'occupent des tests pour les téléphones mobiles possèdent les certificats GMOB (GIAC mobile device security analyst) et CMDSP (certified mobile device security professional) de l'institut SANS.

Quand avez-vous besoin de la certification des appareils mobiles ? 

Lorsqu'il s'agit d'acheter et de vendre des appareils d'occasion, il est essentiel de s'assurer que l'article est en bon état de fonctionnement - c'est là que la certification des appareils mobiles entre en jeu. Les programmes de certification par des tiers garantissent que les tests des appareils de diagnostic sont conformes à des règles spécifiques. Ainsi, les revendeurs et les acheteurs de téléphones d'occasion n'ont pas à s'inquiéter de l'état de l'appareil avant de conclure une transaction.

Plus important encore, la certification est un moyen sûr d'augmenter la valeur de revente des appareils iOS et Android. En tant que revendeur de téléphones d'occasion, il est donc logique de faire certifier vos appareils par Phonecheck.

Un autre avantage clé pour l'acheteur est que la certification montre qu'un appareil particulier fonctionne parfaitement avec plusieurs fournisseurs de réseaux, garantissant ainsi la connectivité. Les fabricants d'appareils suivent généralement des normes de configuration particulières pour s'assurer que les appareils sont compatibles avec diverses plateformes de réseaux mobiles.

Sur quoi porte la certification des appareils mobiles ?

Les tests de certification couvrent une large sélection d'aspects techniques qui garantissent le bon fonctionnement d'un appareil. Ces éléments comprennent la santé de la batterie, les verrous Apple ID et les fonctionnalités matérielles. L'astuce consiste à déterminer si le téléphone présente un problème quelconque. Le fait d'avoir ces informations à portée de main vous aide à décider si l'appareil a besoin de corrections mineures ou majeures pour passer les tests de certification.

Nous examinons ci-dessous certains de ces tests de diagnostic.

Marque, modèle, mémoire et version du système d'exploitation du téléphone. 

Les tests de certification portent également sur la marque et le modèle du téléphone, la version du système d'exploitation (OS) et la mémoire de l'appareil, afin de garantir que les utilisateurs finaux bénéficient du meilleur produit et de la meilleure expérience. Par exemple, les téléphones jailbreakés (les restrictions logicielles sont supprimées) ne peuvent être revendus. Quant aux téléphones piratés, ils présentent des failles de cybersécurité dans le système d'exploitation et ne peuvent pas passer les tests de certification de la sécurité mobile.

En vérifiant la version du système d'exploitation, la marque du téléphone et le numéro de modèle, il est plus facile de déterminer si l'appareil est authentique. Si vous êtes un revendeur de téléphones d'occasion, la dernière chose que vous voulez est de traiter avec de faux appareils ou des téléphones avec de faux composants OEM (fabricant d'équipements originaux).

Il est donc prudent de se fier à Phonecheck pour vérifier l'authenticité des appareils ou des composants. Le fournisseur de services peut produire des résultats précis, vous permettant de voir si des pièces non OEM apparaissent sur les appareils que vous recevez.

Fonctionnalité du matériel 

Bien que les technologies mobiles soient construites pour durer, elles ne fonctionnent pas parfaitement pour toujours. Au fil du temps, vous remarquerez des changements importants dans l'état du matériel et les performances du système d'exploitation. Elles sont sujettes aux dommages physiques dus aux chocs accidentels et aux rayures.

Les composants tels que les haut-parleurs, les caméras et l'écran tactile peuvent également être mis à rude épreuve par une utilisation continue. Ces changements s'appliquent à tous les appareils mobiles, quel que soit le fabricant ou le système d'exploitation. Le consommateur moyen ne peut pas faire grand-chose contre l'usure normale, à part acheter un nouvel appareil.

Heureusement, il existe encore un moyen pour les revendeurs de gagner de l'argent avec des appareils d'occasion. Il suffit de procéder à des tests approfondis pour déterminer l'état du matériel. La plupart des appareils d'occasion présentent des problèmes mineurs qui ne nécessitent pas de réparations importantes. Avec quelques réparations, vous pouvez faire fonctionner un téléphone et le rendre comme neuf. Ensuite, les appareils subissent des tests de certification pour s'assurer que tous les composants matériels répondent aux normes minimales requises pour la revente.

Bien qu'il soit possible de tester le matériel à l'aide d'une fonction interne dans les appareils Android et iOS, cette approche n'est pas pratique lorsque vous êtes un revendeur de téléphones. Heureusement, une solution automatisée comme Phonecheck est l'outil idéal pour simplifier les tests de diagnostic et la certification du matériel.

Une fois qu'un appareil est certifié, vous pouvez le vendre en toute confiance, en sachant que l'acheteur en a pour son argent et qu'il bénéficie d'une expérience mobile positive.

Verrouillage de l'identifiant Apple 

Lorsque vous voulez acheter ou vendre un appareil iOS, assurez-vous qu'il n'est pas verrouillé. Un identifiant Apple ID permet aux utilisateurs d'accéder à une large sélection de services tels que FaceTime, iCloud, l'App Store et Apple Music. Les détails d'authentification comprennent également une adresse électronique et un mot de passe pour se connecter aux services ou aux plateformes Apple. Ces informations sont donc essentielles lors de la vente de l'appareil à un nouveau propriétaire, car un identifiant Apple verrouillé rend impossible l'accès à des applications mobiles essentielles.

Par conséquent, l'ancien propriétaire d'un appareil iOS doit le réinitialiser aux paramètres d'usine pour supprimer les fonctions de verrouillage et les mots de passe. Les tests de certification des appareils mobiles peuvent détecter automatiquement les verrouillages d'applications afin de les identifier facilement. Vous ne voulez pas conserver des appareils verrouillés dans votre inventaire.

Phonecheck est capable de déployer des fonctions avancées de détection des serrures pour vous aider à prendre des décisions éclairées en matière d'achat et de vente d'appareils - une condition préalable non négociable.

Appareils perdus, volés ou financés 

Avec d'innombrables téléphones d'occasion apparaissant sur le marché secondaire, il est important de vérifier que les appareils que vous achetez et vendez dans votre magasin ne sont pas perdus, volés ou encore en location. Si l'ancien propriétaire n'a pas payé toutes les obligations financières liées à l'appareil, vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer un tel problème. Le propriétaire doit payer le solde restant avant de le revendre.

D'autre part, vous ne voudriez pas avoir des appareils volés dans votre stock. La vérification de la liste noire et du statut de verrouillage de la carte SIM est donc une évidence pour votre entreprise. Un appareil volé ou figurant sur une liste noire est sans valeur pour votre entreprise et vos clients, car il ne peut fonctionner sur aucun réseau mobile.

PhonecheckLa solution de certification "tout-en-un" d'EADS peut détecter les appareils financés qui ne remplissent pas les conditions requises pour la revente. L'avantage est que vous pouvez rapidement et facilement vérifier l'état de nombreux téléphones. Cette fonction est particulièrement utile lorsque vous achetez et vendez des téléphones en masse.

Tout numéro IMEI permet à l'outil de diagnostic de détecter la garantie de l'appareil, les verrouillages de gestion des appareils mobiles (MDM), les détails du propriétaire précédent, les verrouillages de carrière actuels et la date d'achat.

Santé de la batterie 

La capacité d'une batterie à maintenir la charge se dégrade au fur et à mesure de son vieillissement chimique. La vérification de l'état de la batterie est donc une étape obligatoire lors de l'achat et de la vente d'appareils d'occasion. Vous pouvez diagnostiquer vos batteries en vous basant sur des paramètres de performance et de capacité de la batterie. Vendre un téléphone dont la batterie est défectueuse est la dernière chose que vous souhaitez faire. En outre, vous ne pouvez pas certifier un appareil si un composant matériel clé comme la batterie n'est pas en bon état de marche.

L'automatisation des diagnostics vous permet de tester facilement les batteries de plusieurs appareils. Vous pouvez trouver des appareils dont la batterie a une capacité normale, généralement autour de 80 % de sa capacité d'origine après 500 cycles de charge. Certaines batteries peuvent avoir une capacité inférieure (moins de 80 % de la capacité d'origine). Dans ce cas, vous devez remplacer les batteries pour passer les tests de certification.

Une autre façon de détecter les batteries défectueuses est de vérifier si elles sont endommagées ou gonflées. Lorsque vous remarquez un gonflement sur une batterie, cela signifie que le boîtier ou l'écran de l'appareil se déforme et se gonfle autour de la batterie. Une batterie peut également échouer au test de santé si elle ne se charge pas complètement ou si elle chauffe pendant la charge. 

Selon le type de tests de certification ou le logiciel utilisé pour déterminer l'état de santé de la batterie, il peut être possible de savoir combien de cycles de charge la batterie a subi.

Si les données du dispositif ont été effacées et restaurées en toute sécurité 

La protection de la vie privée des anciens propriétaires est un enjeu important sur le marché secondaire des appareils mobiles. Vous ne pouvez pas vous permettre de transmettre un appareil à un nouveau propriétaire sans effacer complètement les données sensibles de la mémoire du téléphone et des espaces de stockage amovibles. Cette étape est l'une des conditions préalables les plus importantes pour la certification des appareils mobiles.

Une réinitialisation d'usine ne suffit pas à effacer toutes les données sensibles d'un appareil. Il est donc conseillé d'utiliser l'effaceur de données de Phonecheck pour s'assurer que les identifiants de connexion (pour les comptes de messagerie, bancaires et de médias sociaux), l'historique de navigation sur Internet, les détails de la carte de crédit, les photos et autres données personnelles sont irrécupérables. En tant que vendeur de téléphones d'occasion, vous pouvez être tenu pour responsable si vous n'effacez pas les données des utilisateurs sur les appareils.

Ce qui est bien, c'est que les outils de certification des appareils mobiles sont généralement accompagnés d'un logiciel d'effacement des données intégré qui vous aide à automatiser la suppression des données de plusieurs appareils simultanément. Vous aurez beaucoup plus de facilité à vous conformer aux réglementations fédérales et nationales. L'ADISA (Asset disposal and information security alliance) fournit des lignes directrices sur la manière dont vous devez procéder pour supprimer les informations confidentielles des appareils. D'autre part, les professionnels de la sécurité des appareils mobiles recommandent de prendre ces mesures pour maximiser la sécurité des données.

Pourquoi devriez-vous certifier les appareils usagés ?

Lorsqu'une personne achète un appareil mobile d'occasion, elle s'attend à ce qu'il fonctionne correctement. Dans cette optique, il est important de tester les appareils de manière approfondie et d'obtenir une certification par un tiers. Ce faisant, il est plus facile d'inspirer confiance aux acheteurs.

Un cachet de certification d'appareil mobile délivré par Phonecheck offre la garantie dont les acheteurs ont besoin. Cette certification d'appareil peut réduire les retours et augmenter la satisfaction des clients.

Il prouve que l'appareil est livré avec un matériel et un système d'exploitation fiables - et qu'il ne contient pas de données sensibles sur les utilisateurs. La capacité de l'appareil à établir des connexions voix et données (Wi-Fi et LTE) est un autre élément essentiel.

Augmenter la valeur de revente 

Lorsque vous vendez des appareils d'occasion de qualité et certifiés, vous pouvez en toute confiance facturer à vos clients ce que valent réellement les téléphones. De même, vous êtes sûr de réduire les retours car les appareils sont équipés de matériel et de systèmes d'exploitation de qualité.

Un label de certification apposé sur vos appareils montre que vous adhérez à des normes spécifiques lors de l'inspection et du test des smartphones d'occasion. La certification des appareils mobiles renforce la réputation de votre entreprise et son avantage concurrentiel. Les consommateurs associeront votre entreprise à des appareils de qualité.

PhonecheckLa certification des smartphones est sans aucun doute un gage de qualité et de conformité.

La transparence protège les acheteurs et les vendeurs 

La certification des téléphones d'occasion par des tiers offre aux acheteurs et aux vendeurs un moyen plus facile de déterminer le statut d'un téléphone. Ainsi, les deux parties peuvent profiter d'audits d'appareils et de processus de certification transparents pour instaurer la confiance. 

Les téléphones certifiés fournissent la preuve de leur conformité aux exigences réglementaires concernant l'état du matériel du téléphone, le système d'exploitation, le statut IMEI, l'historique des réparations, le verrouillage SIM et d'autres paramètres.

Obtenez une certification tout-en-un pour les appareils mobiles usagés avec Phonecheck

Maintenant que vous connaissez l'importance de la certification des appareils mobiles, vous voudrez profiter du service de certification tout-en-un dePhonecheck. La plateforme facilite l'automatisation des effacements de données, des diagnostics, des vérifications IMEI, de la détection des verrous et de la certification des appareils avec précision et rapidité.

Si vous souhaitez découvrir la véritable puissance des diagnostics d'entreprise et de la certification des appareils usagés de Phonecheck, consultez la démo du produit dès aujourd'hui.

Phonecheck Les rapports d'historique certifiés sont indispensables pour les appareils d'occasion. En commandant un rapport d'historique sur Phonecheck.com pour le prix d'une tasse de café, vous pouvez éviter des problèmes cachés coûteux.

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