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Logiciel de diagnostic Android : Un guide complet

La plupart d'entre nous conviennent qu'il est risqué d'acheter une voiture d'occasion sans l'inspecter ou sans connaître son historique. Nous pourrions payer trop cher pour des biens endommagés, car nous ne connaîtrons pas l'état ou la valeur réelle du véhicule. Il en va de même pour l'achat d'un smartphone Android d'occasion. 

Si un logiciel de diagnostic très fiable n'est pas utilisé pour vérifier le téléphone portable, vous risquez d'acheter un appareil volé, défectueux ou totalement inutilisable.

Les logiciels de diagnostic transmettent des informations essentielles sur l'état et les performances d'un appareil mobile. Le logiciel permet aux utilisateurs d'effectuer des contrôles réguliers, de résoudre les problèmes et de s'assurer que tout fonctionne correctement. 

Ce guide complet explique tout ce que vous devez savoir sur le logiciel de diagnostic Android, y compris comment y accéder sur votre appareil et pourquoi il est si important de le réaliser lors de l'achat ou de la vente d'un téléphone d'occasion.

Que peut vous dire un logiciel de diagnostic sur votre téléphone Android ?

Pensez au logiciel de diagnostic comme vous le feriez pour un examen médical. Tout comme un médecin lorsqu'il effectue un examen, ce logiciel utilise des outils de diagnostic pour comprendre la santé actuelle d'un téléphone Android. Les résultats des tests vous permettent de diagnostiquer les problèmes et de comprendre les étapes nécessaires pour redonner à un téléphone son plein potentiel.

Les logiciels de diagnostic sont souvent capables de vérifier les éléments et systèmes clés suivants sur les appareils iOS et Android :

Un test de diagnostic du système audio vérifie les microphones, les haut-parleurs, les boutons de volume et les écouteurs pour établir qu'ils fonctionnent correctement. Le test de l'écran LCD permet de vérifier que l'écran est d'origine et qu'il n'y a pas de pixels morts. L'évaluation des capteurs et de la connectivité réseau comprend un examen des technologies Bluetooth, Wi-Fi, des capteurs de lumière et de la communication en champ proche (NFC). Enfin, l'outil de diagnostic tactile vérifie l'écran tactile et les autres points et méthodes de contact, comme le multi-touch et le 3D touch.

Le meilleur logiciel de diagnostic Android pour les téléphones d'occasion doit également effectuer un contrôle d'authenticité. Ce test confirme l'état des caméras, de l'écran LCD, du bouton d'identification tactile, de la batterie et de la carte mère d'un téléphone et note toute réparation ou pièce de rechange non OEM. Les pièces de rechange sont courantes dans les téléphones d'occasion destinés à la revente, car de nombreux téléphones ont déjà été réparés.

OEM est l'abréviation de "original equipment manufacturer", ce qui signifie qu'une pièce OEM provient du fabricant d'origine de l'appareil. Il est important de savoir si un appareil mobile contient des pièces non OEM, car elles peuvent diminuer la valeur de l'appareil et annuler toutes les garanties. La qualité des pièces non OEM tend également à être inférieure à celle des pièces du fabricant d'origine.

Comment fonctionne généralement un logiciel de diagnostic Android ?

Même si vous parlez à votre téléphone tous les jours, il ne peut toujours pas vous parler de ses problèmes. Heureusement, nous pouvons mieux comprendre nos appareils Apple et Android grâce à un logiciel de diagnostic. Le logiciel de diagnostic peut fonctionner sur le téléphone en utilisant certains codes pour accéder au système ou par le biais d'une application tierce, selon l'appareil mobile et l'opérateur.

Le logiciel de diagnostic Android a pour but de recueillir des informations sur les paramètres et les performances de l'appareil électronique, puis de transmettre les résultats sous forme écrite. Dans certains cas, le logiciel effectue des tests automatisés de manière autonome. D'autres fois, l'utilisateur doit choisir d'exécuter un test de diagnostic sur son téléphone ou avec une application Android.

Une fois que le logiciel de diagnostic est arrivé à une conclusion, il compile les informations dans un rapport. Ces résultats vous donnent un aperçu du fonctionnement de l'appareil et vous aident à comprendre ce qu'il faut faire pour obtenir des performances optimales.

Comment exécuter le logiciel de diagnostic Android par défaut sur votre téléphone

Les entreprises utilisent des logiciels de diagnostic Android pour diverses raisons. Par exemple, vous avez peut-être besoin de vérifier un téléphone d'occasion ou de reprise avant de l'acheter ou de le vendre. Voici quelques informations sur l'accès aux diagnostics sur plusieurs appareils Android. Notez que certains téléphones disposent d'outils de diagnostic intégrés, tandis que d'autres peuvent nécessiter le téléchargement d'une solution de diagnostic telle que Phonecheck, qui peut fonctionner en mode natif sur n'importe quel PC Windows.

Sachez que l'accès au logiciel de diagnostic varie selon les marques et peut également différer entre les modèles d'une même marque. Il est préférable de consulter le manuel d'utilisation original du téléphone pour obtenir les instructions étape par étape les plus précises, mais voici une idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Comment accéder aux diagnostics sur les téléphones Samsung 

Si vous avez un téléphone Samsung Galaxy, vous pouvez accéder au logiciel de diagnostic intégré depuis votre clavier (si un tiers n'a pas détourné cette fonction). Ouvrez votre clavier comme pour composer un numéro de téléphone et entrez * # 0 * # pour faire apparaître un menu de diagnostic caché. Ensuite, tapez sur le ou les tests spécifiques que vous souhaitez effectuer et examinez les résultats. Pour quitter l'outil, appuyez sur la touche retour pour revenir à l'écran d'accueil de votre téléphone.

Il est possible que ce code ne fonctionne pas parce que vous ne disposez pas des autorisations nécessaires auprès de votre opérateur téléphonique. Certains opérateurs désactivent les fonctions intégrées afin de pouvoir proposer leur propre logiciel de diagnostic pour aider les clients. Certains pays désactivent les logiciels de diagnostic intégrés, ce qui peut être une autre raison pour laquelle le code ne fonctionne pas pour vous. Dans l'un ou l'autre de ces cas, vous devrez vous adresser à votre opérateur ou utiliser une application.

Une meilleure option consiste à rechercher une solution complète de certification des appareils, comme Phonecheck, qui offre des diagnostics automatisés des appareils, de la connectivité Wi-Fi à la capacité de la batterie, en passant par l'accéléromètre. Elle peut également détecter les composants de remplacement non OEM et vous en avertir.

Comment accéder aux diagnostics sur les téléphones Motorola 

Motorola utilise sa propre application préinstallée, Device Help, pour effectuer des diagnostics sur les téléphones Motorola. Ouvrez l'application et sélectionnez "Diagnostic de l'appareil" pour accéder au menu de test. Si quelque chose ne va pas avec le téléphone Motorola, appuyez sur le bouton "Dépannage" pour tester des fonctions telles que :

L'application Aide pour les appareils dispose également d'une option de diagnostic du matériel pour tester des éléments tels que le capteur de proximité et les caméras. Il est également possible d'exécuter un test complet de l'appareil sous le bouton "Matériel" pour afficher tous les diagnostics de votre téléphone.

Comment accéder aux diagnostics sur les téléphones Google Pixel 

La façon d'accéder aux diagnostics sur un téléphone Google dépend de l'appareil. Tout d'abord, essayez de saisir * # 0 * # sur le clavier du téléphone pour voir si ce code ouvre un menu de diagnostic. Si cela ne fonctionne pas et que vous devez résoudre des problèmes de téléphone, essayez la communauté d'aide en ligne du téléphone Pixel. Recherchez le problème de votre téléphone Google dans le forum de la communauté et suivez les résultats jusqu'à leur flux d'auto-assistance.

Vous devrez saisir votre adresse électronique Google et le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) du téléphone pour lancer le processus. L'IMEI est comme un numéro de sécurité sociale américain pour un téléphone mobile. Pour trouver ce numéro unique à 15 chiffres, ouvrez l'application "Paramètres" du téléphone. Ensuite, appuyez sur "À propos du téléphone" et faites défiler pour trouver l'IMEI. Il se trouve aussi généralement sur la boîte du téléphone ou dans le compartiment de la carte SIM.

Comment accéder aux diagnostics sur les téléphones Huawei 

Le HwMMITest est une application préinstallée sur tous les appareils Huawei, utilisée pour effectuer des diagnostics sur le téléphone. La seule façon d'y accéder est de commencer dans "Paramètres", puis de taper sur "Apps". Ensuite, activez l'option "Afficher toutes les applications système" et faites défiler pour trouver le HwMMITest. 

Le niveau actuel de votre batterie doit se situer entre 55 % et 80 % pour que vous puissiez effectuer le test guidé du matériel de l'appareil. Il se peut également que vous deviez redémarrer dans le chargeur de démarrage pour exécuter le test, dont la méthode varie selon les appareils Huawei.

Avantages des logiciels de diagnostic Android tiers

Une autre façon d'exécuter des diagnostics sur votre téléphone est d'utiliser un logiciel tiers pour recueillir et compiler les informations. Ce type de logiciel a été conçu pour être rapide et efficace. Il est également très facile d'y accéder, de l'utiliser et de le comprendre - pas besoin de menus cachés ou de codes spéciaux. Il suffit de télécharger le logiciel, d'exécuter le programme et de recevoir un rapport et une explication clairs sur l'état du téléphone.

Il est également beaucoup plus facile de tester de grands lots de téléphones avec le même logiciel tiers, ce qui aide les entreprises de réparation et de vente en gros de téléphones à rationaliser leurs processus. Certaines solutions complètes de certification d'appareils, comme Phonecheck , peuvent également fournir des rapports plus détaillés que les résultats de base fournis par l'outil de diagnostic intégré d'un téléphone, ce qui augmente la valeur de revente et permet de générer des rapports de certification uniques pour chaque appareil. 

Comment certifier la qualité des téléphones usagés

Si vous vendez des téléphones d'occasion, vous savez combien il est important de disposer d'appareils sains et en parfait état de marche, prêts à être vendus.

Le fait d'apprécier un produit acheté d'excellente qualité renforce la confiance entre une entreprise et ses clients. Une bonne expérience avec un détaillant peut également conduire à des affaires répétées et à des recommandations de clients. Certifier la qualité de vos téléphones du marché secondaire grâce à un logiciel de diagnostic complet est un moyen simple de renforcer encore la confiance de vos acheteurs.

Phonecheck est une solution complète de traitement des appareils avec la certification de téléphones d'occasion la plus fiable du secteur. Nous fixons les normes pour les téléphones d'occasion certifiés. Si un appareil mobile est certifié Phonecheck , cela signifie qu'il a subi des tests approfondis pour s'assurer qu'il est :

Phonecheck garantit également que la batterie du téléphone fonctionne de manière optimale. Les résultats complets de chaque analyse d'appareil sont téléchargés sur le nuage Phonecheck et sont également disponibles sous forme de rapport PDF. Des étiquettes personnalisées peuvent également être imprimées et placées au dos du téléphone pour afficher la certification.

Il est bien établi que le processus de certification aide les acheteurs à faire confiance aux vendeurs, mais il permet également aux détaillants de facturer la valeur réelle (et souvent supérieure) du téléphone. Un revenu supplémentaire sur la ligne de fond est un sentiment formidable. Notre équipe est également disponible 24 heures sur 24, tous les jours, pour vous aider à démarrer et vous apporter son soutien. Nous sommes toujours là pour vous, car nous croyons qu'il faut changer ce secteur pour le mieux.

L'importance des informations de diagnostic lors de l'achat ou de la vente d'un téléphone d'occasion

Phonecheck est la solution la plus fiable pour certifier les appareils d'occasion et renforcer la confiance entre acheteurs et vendeurs. Nous croyons en une transparence totale et nous fournissons à chacun les informations dont il a besoin pour prendre les meilleures décisions. Évitez les problèmes cachés et coûteux grâce à un rapport complet sur l'historique de l'appareil Phonecheck , qui comprend des informations telles que :

Nous incluons l'historique des réparations d'un appareil dans notre rapport de diagnostic complet, le cas échéant. Nous avons observé que les composants de remplacement non OEM sont le problème qui se développe le plus rapidement dans l'industrie des téléphones d'occasion aujourd'hui. Nos rapports aident les vendeurs à fixer un prix correct pour un appareil d'occasion qui contient des pièces ne provenant pas des fabricants d'origine. Les vendeurs peuvent également partager les données du rapport avec des clients potentiels.

Les informations de diagnostic vous permettent d'obtenir des informations clés sur l'historique d'un téléphone avant de vous engager à l'acheter. Les rapports et la certification Phonecheck , à la pointe de l'industrie, permettent à chacun d'avoir l'esprit tranquille en sachant qu'il obtient exactement ce qu'il veut et qu'il a payé un prix juste. 

N'achetez pas un appareil d'occasion sans avoir obtenu un rapport sur l'historique de l'appareil ( Phonecheck ).

Découvrez comment Phonecheck crée la confiance lors de l'achat et de la vente d'un Android ou d'un iPhone d'occasion.

Phonecheck est le meilleur moyen d'apporter une plus grande confiance au marché de l'après-vente des appareils. Grâce à notre test de diagnostic en 80 points, vous apprendrez tout ce qui est possible sur l'état actuel et l'historique d'un téléphone Android. Nous proposons également un effacement certifié ADISA pour supprimer en toute sécurité toutes les données sensibles avant la revente.

Phonecheck est une solution tout-en-un qui fournit des rapports précis, détaillés et transparents pour l'achat, la vente et les réparations. Demandez une démonstration dès aujourd'hui et découvrez comment nous pouvons vous aider à diagnostiquer les appareils et à augmenter leur valeur de revente.

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