Les téléphones remis à neuf sont des appareils qui ont déjà appartenu à des particuliers, mais qui reviennent chez le détaillant ou l'opérateur en raison d'une reprise ou d'un échange sous garantie. L'opérateur revend ensuite l'appareil - après l'avoir remis en parfait état de marche. L'équipe technique remet entièrement à neuf l'appareil, en s'assurant que toutes les pièces défectueuses sont remplacées et que toutes les traces des anciens propriétaires sont effacées.
De nos jours, les téléphones haut de gamme neufs coûtent plus cher que ce qu'un particulier moyen peut se permettre. Le prix peut rapidement grimper pour une entreprise qui a besoin de dizaines d'appareils pour que ses employés puissent fonctionner au quotidien. Les téléphones remis à neuf offrent une alternative bien moins coûteuse.
Cet article vous permettra d'apprendre à identifier un téléphone remis à neuf, à connaître le processus de remise à neuf et les différentes catégories de téléphones remis à neuf. Nous vous donnerons également des indications pour choisir les téléphones remis à neuf de la meilleure qualité et pour savoir où les acheter.
Les téléphones portables remis à neuf portent de nombreux noms. Parmi les termes les plus courants, citons : "d'occasion", "reconditionné", "boîte ouverte", "rafraîchi" et "recertifié". L'abondance de synonymes pour ces téléphones est peut-être due en partie à l'effort fait pour les distinguer des téléphones "usagés" sans les appeler neufs.
S'ils ne sont ni neufs ni usagés, que sont les téléphones remis à neuf ? Selon le dictionnaire Merriam Webster, remettre à neuf signifie "égayer ou rafraîchir ; rénover". Cette définition est certainement très proche de la réalité.
Imaginez que vous commandez un nouveau téléphone, un Apple iPhone XS gris espace par exemple, par l'intermédiaire de votre opérateur. Cependant, vous trouvez un sceau brisé sur la boîte. La détérioration du sceau a pu se produire pendant le transport, ou quelqu'un a pu le trafiquer. Vous faites votre réclamation et renvoyez la boîte au transporteur pour éviter tout risque. Le transporteur honore la garantie et vous envoie un téléphone neuf et différent dans une boîte. Cette fois, le sceau est intact et tout le reste est à votre satisfaction.
L'opérateur doit maintenant faire quelque chose avec le téléphone que vous avez retourné. Pour commencer, il demandera à un expert d'effectuer une inspection. S'il y a une légère altération ou un dommage, l'expert le répare. Même si le téléphone est en parfait état, il ne peut techniquement plus être considéré comme neuf. Il sera alors emballé comme un téléphone remis à neuf et vendu à un prix inférieur.
Dans certains cas, les téléphones portables nouvellement achetés sont retournés après quelques semaines d'utilisation en raison de défauts de fabrication ou parce que l'acheteur a changé d'avis. D'autres fois, ces téléphones ont été utilisés pendant plus longtemps et sont utilisés pour échanger contre des modèles plus récents. Quel que soit le cas, les dommages sont réparés. Le téléphone est remis dans un état aussi parfait que possible et vendu comme appareil remis à neuf.
Les téléphones reconditionnés sont remis dans un état aussi proche du neuf que possible. Cependant, la qualité de la réparation dépend de l'agent à qui incombe la responsabilité.
Passons en revue quelques options de qualité pour les téléphones remis à neuf :
Néanmoins, les téléphones remis à neuf sont nettoyés de toutes les informations (données) laissées par les propriétaires précédents et restaurés aux paramètres d'usine. Toute augmentation physique ou personnalisation apportée au téléphone (par exemple, les protections d'écran) est retirée. Les pièces endommagées, comme les écrans cassés ou les joints étanches, sont réparées ou remplacées. La restauration inclut également la batterie. Elle est carrément remplacée par une nouvelle au moindre signe de déclin.
Vous pouvez toujours compter sur les performances et les fonctionnalités des téléphones remis à neuf. Ils peuvent offrir la même qualité de fonctionnement que lorsqu'ils étaient neufs.
Ils sont généralement testés et inspectés pour garantir leur fonctionnalité avant d'être vendus. La plupart des vendeurs n'accepteront pas ou ne revendront pas un appareil retourné qui ne remplit pas certaines conditions de réparation en raison d'une utilisation négligente.
Cependant, la qualité physique et l'apparence peuvent ne pas être totalement irréprochables. La propreté et l'état physique général d'un téléphone remis à neuf dépendent de son grade.
Les téléphones remis à neuf se présentent dans des états différents, certains étant plus usés que d'autres. La variation de l'apparence et de la dégradation nécessite de les classer en différentes commandes.
Des classements sont attribués aux téléphones remis à neuf afin de fixer des prix adaptés et de vous informer de ce que vous pouvez attendre de votre achat. Le téléphone sera-t-il indiscernable d'un appareil neuf ? Aura-t-il seulement quelques rayures ? Pouvez-vous vous attendre à une bosse ? Les différentes catégories vous donnent une idée de ce pour quoi vous payez.
Vous trouverez ci-dessous les normes de classement des téléphones remis à neuf :
Tous les fournisseurs n'utilisent pas les catégories standard "A", "B" et "C". Vous pouvez voir des appareils de catégorie A étiquetés "Excellent" ou "Pristine", selon le fournisseur. En revanche, les appareils de classe B et C peuvent être étiquetés respectivement "Bon" et "Moyen" ou "Légèrement imparfait".
En outre, certains vendeurs incluent la quatrième norme, le grade D. Ce type d'appareil a subi de graves dommages avant d'être réparé et remis à neuf. Les téléphones remis à neuf de classe D sont un peu usés et en mauvais état.
Pourquoi s'intéresser aux téléphones portables reconditionnés ? Il existe en fait un certain nombre de bonnes raisons pour lesquelles l'achat d'un téléphone reconditionné vaut la peine d'être envisagé.
L'avantage le plus évident de l'achat d'un téléphone reconditionné est l'argent que vous pouvez économiser.
Les téléphones reconditionnés mettent entre vos mains des téléphones performants et haut de gamme pour une fraction de ce que vous auriez payé s'ils étaient arrivés dans leur boîte d'origine. Ainsi, par exemple, un iPhone Xs Max reconditionné, un téléphone phare, est vendu au même prix qu'un iPhone XR neuf, son homologue de milieu de gamme.
Les entreprises qui achètent des téléphones en gros peuvent tirer un avantage considérable des téléphones remis à neuf. Elles peuvent équiper leur personnel d'appareils phares et performants à moindre coût.
Les téléphones remis à neuf diffèrent des téléphones d'occasion en raison de la garantie de qualité. Un téléphone remis à neuf assure la fonctionnalité d'un appareil comme neuf. Les vendeurs effacent la mémoire et suppriment toute trace de propriété antérieure. En fonction de la qualité, les vendeurs peuvent également lui donner de nouvelles certifications.
Les téléphones remis à neuf sont également vérifiés pour détecter les défauts. Tous les dommages internes sont réparés dans des conditions standard avant d'être mis en vente. Contrairement aux téléphones d'occasion, dans lesquels vous prenez ce que les anciens propriétaires vous laissent. Ainsi, bien que les téléphones remis à neuf soient d'occasion, vous les achetez intacts après que les vendeurs les ont remis en état.
Et le meilleur ? Vous obtenez tout cela pour une fraction seulement du coût d'un appareil neuf.
Si chaque dommage mineur causé à nos gadgets - smartphones et ordinateurs portables - se terminait par leur mise au rebut, les déchets électroniques ne tarderaient pas à causer des dommages irréversibles à l'environnement. Le reconditionnement et l'achat de téléphones en tant qu'articles remis à neuf permettent de conserver les matériaux utiles pendant une période prolongée et de réduire notre empreinte carbone.
Les téléphones usagés sont expulsés et jetés lorsqu'ils ne trouvent pas de nouveaux propriétaires, et finissent invariablement en déchets. Les conséquences environnementales peuvent être terribles si la batterie et les autres composants se décomposent et s'infiltrent dans le sol. Alors oui, acheter des téléphones reconditionnés est une autre façon de contribuer à rendre notre planète plus sûre et durable pour la prochaine génération.
Vous pouvez acheter des téléphones remis à neuf de qualité sur les plateformes suivantes :
Ces plateformes proposent des appareils Apple reconditionnés de qualité supérieure comme l'iPad, l'iPhone 11 Pro Max, l'iPhone 8 Plus, l'iPhone SE, etc. En outre, vous pouvez trouver des téléphones Android comme le Motorola, le Google Pixel, et divers téléphones Samsung - Samsung Galaxy Notes, Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S10, Galaxy S10e, et Galaxy Z, entre autres.
Vous remarquerez peut-être que nous n'avons pas répertorié les places de marché ouvertes comme Craigslist ou Facebook marketplace. La difficulté de vérifier l'identité et l'historique des vendeurs sur cette plateforme fait qu'il est difficile de recommander ces options pour des achats sensibles comme les téléphones remis à neuf.
Acheter des téléphones reconditionnés n'est pas forcément compliqué. Nous conseillons toujours aux entreprises de ne pas acheter de téléphones remis à neuf sans un rapport d'historique certifié (Phonecheck ). Vous trouverez ci-dessous des conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos achats.
Les meilleures versions de téléphones reconditionnés sont vendues par les fabricants d'origine eux-mêmes. Les fabricants de téléphones, comme Samsung et Apple, peuvent facilement remplacer les pièces endommagées ou trouver et réparer les défauts à la perfection. Ces entreprises sont les plus soucieuses de la qualité globale de leur appareil. Par conséquent, elles font de leur mieux pour restaurer leurs téléphones remis à neuf afin qu'ils soient à la hauteur de leur marque.
L'alternative la plus proche de l'entreprise d'origine est de trouver un magasin réputé en ligne ou hors ligne. Les transporteurs mobiles ont facilement accès à des techniciens certifiés pour effectuer les inspections et les réparations. Vous pouvez également compter sur eux pour utiliser des pièces d'origine pour le remplacement.
Étant donné que les smartphones remis à neuf sont censés être restaurés et reconditionnés, un vendeur qui est certain de l'état du téléphone n'hésitera pas à offrir une garantie. Toutefois, des facteurs tels que le grade du téléphone peuvent affecter les conditions de la garantie.
La garantie responsabilise le vendeur et permet de s'assurer que votre achat ne posera pas de problème après quelques semaines d'utilisation. Les vendeurs réputés vous offrent généralement une garantie allant jusqu'à 12 mois. Mais même les fabricants d'origine offrent rarement des garanties pour des périodes plus longues sur leurs ventes de téléphones reconditionnés.
Les mots peuvent cacher beaucoup de choses. Les petits caractères détaillent les responsabilités du vendeur envers vous. Dans le monde des appareils remis à neuf, la question de savoir qui est responsable de quoi peut rapidement devenir une zone grise. Il est préférable de se protéger en lisant les conditions avant de faire l'achat.
Vérifiez si l'appareil qui vous est vendu est "en l'état" ou s'il bénéficie d'une "garantie courte" - ce sont deux signaux d'alarme à éviter. Vous devez également lire et comprendre la politique de retour. Quelle est la durée du retour ? Que couvre la garantie ? N'oubliez pas que les petits caractères sont le seul moyen de faire respecter les promesses des vendeurs.
Les appareils plus anciens ont été utilisés pendant une période plus longue avant de subir le processus de remise à neuf. Les téléphones portables plus anciens présentent donc des signes d'usure plus facilement perceptibles. Cependant, l'esthétique n'est pas la seule chose affectée par l'âge de l'appareil.
Les mises à niveau du système d'exploitation, les mises à jour de sécurité et les autres formes d'assistance logicielle des fabricants sont fixées à partir d'une durée déterminée au moment de la première vente. Vous pouvez vous attendre à au moins trois ans de support et de mises à niveau du système d'exploitation pour les nouveaux appareils Android et iOS. Les téléphones qui dépassent ces périodes limitées restent vulnérables aux failles de sécurité, aux logiciels malveillants et à la mauvaise exécution des applications.
Vous devez donc vous assurer de garder l'âge de l'appareil à l'esprit lors de votre achat et de l'utiliser pour juger de sa valeur globale.
Bien sûr, des offres alléchantes sont proposées sur le marché de temps en temps. Cependant, la plupart du temps, ces appareils affichés à des prix incroyablement bas ont un but caché.
Le vendeur peut cacher un ou deux défauts majeurs que vous ne verrez pas avant de recevoir votre colis. Vous devez être encore plus prudent si vous achetez à un vendeur en ligne que vous n'avez jamais rencontré en personne. Consultez les avis des clients lorsque vous achetez sur des sites réputés comme Amazon pour connaître les antécédents du vendeur.
Éviter les vendeurs qui n'ont pas d'avis peut vous éviter des achats frustrants. Tenez-vous à l'écart des appareils dont la description est vague et de ceux dont la liste comporte des photos d'archives au lieu de photos spécifiques du téléphone en question. Faites également attention lorsque vous remplissez les données de votre carte de crédit.
La certification fournit des informations sur les antécédents du téléphone, ses fonctionnalités matérielles et même sa classe. Une certification du vendeur vous assure que vous n'achetez pas un téléphone volé ou dont la qualité est douteuse.
L'essentiel est de s'assurer qu'une source réputée comme Phonecheck procède à la certification. Vous devez également être proactif lorsque vous achetez des smartphones reconditionnés. Les vendeurs honnêtes acceptent généralement une demande de certification s'ils ne la proposent pas d'emblée lorsque vous la demandez.
Les téléphones reconditionnés offrent une grande valeur à bas prix. En plus de faire des économies, l'achat de ces téléphones signifie que vous contribuez à une planète plus durable. Cependant, si vous devez vérifier que vous obtenez la meilleure qualité, sans aucun antécédent douteux, comment procéder ? C'est là que le Phonecheck intervient.
Nos outils de diagnostic d'entreprise, à la pointe de l'industrie, établissent des rapports sur l'historique de l'appareil et garantissent que le téléphone remis à neuf de votre entreprise est certifié. Vous pouvez donc facilement éviter des problèmes cachés coûteux en achetant un rapport d'historique sur Phonecheck pour le prix d'une tasse de café.
