Lorsque vous investissez dans un nouveau téléphone portable, vous prévoyez de l'utiliser pendant une longue période. Si vous êtes comme la plupart des gens, vous passez pas mal de temps à rechercher des téléphones pour trouver celui qui vous convient le mieux, puis vous y investissez votre argent durement gagné. C'est pourquoi vous ne voulez jamais avoir à subir la terrible douleur de vous retrouver soudainement avec le redoutable "écran noir de la mort". Les garanties sur les téléphones sont un moyen d'éviter d'avoir à financer un autre téléphone. Qu'est-ce qu'une garantie, que doit-elle comprendre et quelle est sa durée ? Lisez ce qui suit pour obtenir des réponses à la plupart des questions que vous vous posez sur la garantie de votre téléphone portable.
Lorsque vous achetez un nouveau téléphone portable, il est assorti d'une garantie. Les garanties des téléphones mobiles sont la garantie du fabricant que l'appareil est en bon état de fonctionnement et qu'il résistera à une utilisation régulière. La garantie est en fait un contrat qui stipule que si le téléphone ne répond pas aux attentes de base et ne fonctionne pas correctement pendant une période donnée, le fabricant le réparera ou le remplacera.
En règle générale, les garanties des fabricants sur les téléphones durent un an. Lorsque vous achetez un nouveau téléphone portable, veillez à lire les petits caractères. Certaines garanties ne dépassent pas 90 jours, tandis que d'autres peuvent durer jusqu'à deux ans. Vous pouvez connaître la durée de la garantie de votre nouveau téléphone en consultant le site web du fabricant. Voici quelques-uns des sites les plus populaires sur les garanties des fabricants de téléphones portables.
Les téléphones mobiles d'occasion ne sont pas automatiquement assortis d'une garantie, mais s'il s'agit d'un modèle plus récent, il est possible que le téléphone que vous achetez soit encore couvert par la garantie. Par exemple, si vous achetez un téléphone garanti deux ans et qu'il n'a qu'un an, il peut encore bénéficier de la seconde moitié de sa garantie, même s'il a changé de propriétaire.
Les extensions de garantie pour les téléphones sont exactement ce qu'elles semblent être : des extensions de la garantie initiale. Elles offrent la même couverture que la garantie du fabricant, mais pour une durée plus longue. En général, les extensions de garantie sont d'une durée d'un, deux ou trois ans, en fonction de ce que vous êtes prêt à payer.
L'achat d'une extension de garantie dépend en fin de compte de vous, mais certains pensent qu'il est préférable d'économiser votre argent et de l'utiliser pour payer les réparations éventuelles après la garantie initiale. Si vous décidez de vendre votre téléphone d'occasion avant l'expiration de la garantie, une extension de garantie peut vous aider à vous démarquer des autres appareils mis en vente.
Les garanties des téléphones couvrent généralement l'appareil contre les défauts et les dysfonctionnements matériels. Si vous commandez un nouveau téléphone et qu'il vous est livré avec un écran cassé, la garantie le couvre. Si le fabricant découvre un défaut dans les composants électroniques entraînant une surchauffe de l'appareil, la garantie le couvre. Et si la batterie cesse soudainement de fonctionner sans que vous n'y soyez pour rien, la garantie le couvrira probablement.
Que se passe-t-il si vous faites tomber votre téléphone et que l'écran se fissure ? Ou si vous passez un après-midi agréable à nager dans une piscine et que vous vous rendez compte que votre téléphone était dans votre poche pendant tout ce temps ? Ou si vous vous faites voler votre téléphone ? Malheureusement, aucune de ces situations n'est couverte par la garantie de base du fabricant. Les problèmes causés par l'utilisateur, les catastrophes naturelles ou tout autre problème qui n'est pas dû à un défaut de l'appareil ne sont pas couverts.
L'assurance pour téléphone portable est une protection supplémentaire que vous pouvez acheter. Elle couvre plus que les garanties du téléphone. Les polices d'assurance pour téléphones portables diffèrent, mais elles couvrent souvent les pannes électriques et mécaniques, ainsi que les téléphones perdus, volés ou endommagés. Ainsi, si vous allez nager avec un téléphone portable assuré, il y a de fortes chances qu'il soit couvert par votre police d'assurance. L'assurance des téléphones portables couvre souvent trois sous-catégories de dommages : les dommages causés par les liquides, les dommages accidentels dus à la manipulation (chutes, éclaboussures et écrans fissurés) et les dommages complets, c'est-à-dire tous les dommages autres que les dommages accidentels dus à la manipulation.
