Guide des téléphones reconditionnés AT&T

La plupart du temps, lorsque l'on parle de téléphones phares, c'est le dernier et le meilleur qui vient à l'esprit. Toutefois, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas obtenir un appareil de haute qualité en optant pour un téléphone reconditionné. Vous pouvez obtenir un téléphone phare pour une fraction du prix en optant pour un appareil d'occasion certifié. C'est un moyen pratique de profiter de caractéristiques et de fonctionnalités avancées sans se ruiner.

L'avantage est qu'un appareil certifié est tout aussi fiable qu'un téléphone neuf et qu'il est assorti d'une politique de retour. Cela peut sembler trop beau pour être vrai à première vue, mais ce n'est pas le cas. Les détaillants dignes de confiance vous proposent des options classées : A, B et C. Nous reviendrons plus en détail sur ce point dans les sections suivantes.

Dans cet article, vous découvrirez ce qu'il faut rechercher dans un appareil remis à neuf, les normes de qualité des téléphones restaurés certifiés par AT&T, les lieux d'achat et la politique de retour. Vous verrez également comment le rapport d'historique certifiéPhonecheck établit la confiance entre les vendeurs et les acheteurs de téléphones d'occasion.

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Occasion ou remise à neuf : ce que vous devez savoir

Il existe quelques différences entre les téléphones remis à neuf et les téléphones d'occasion. Il est courant d'échanger des appareils mobiles usagés contre le dernier modèle ou de les renvoyer au fabricant. Un téléphone portable de ce type subit des tests rigoureux et est remis en état, ce qui améliore sa fonctionnalité et sa fiabilité. Ce processus corrige les défauts techniques en remplaçant des pièces spécifiques pour les rendre comme neufs. C'est pourquoi les détaillants réputés proposent une politique de retour.

En revanche, les appareils d'occasion non certifiés ne sont assortis d'aucune garantie, car ils n'ont pas été testés et les pièces n'ont pas été remplacées. Les vendeurs privés et les entreprises proposent généralement ce type d'appareils. Vous n'avez donc aucune idée de l'état du téléphone. Vous devez vous fier à ce que vous dit le vendeur, et il se peut qu'il n'y ait pas de garantie de remboursement. Ce type d'appareil d'occasion peut avoir une autonomie dégradée, des problèmes avec le chargeur ou des problèmes de connectivité.

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Ce qu'il faut vérifier lors de l'achat d'un téléphone reconditionné

Si vous êtes à la recherche d'une bonne affaire sur un téléphone reconditionné, il y a quelques points à vérifier. Il est très important de s'assurer que l'appareil est fiable et de bonne qualité. Le revendeur ou le fabricant doit vous donner l'assurance d'une politique de retour ou d'une garantie. N'oubliez pas de lire attentivement la description de l'appareil et de vérifier la compatibilité avec les opérateurs.

Voici ce que vous devez garder à l'esprit.

• Vérifiez l'état du téléphone. Un téléphone portable remis à neuf et de qualité contient des pièces en bon état de fonctionnement. Il est donc important d'opter pour un appareil restauré classé. L'état de l'appareil est déterminé par les tests effectués sur la batterie, le système d'exploitation (OS) et d'autres composants matériels ou logiciels essentiels. Les téléphones de classe A sont généralement en excellent état, tandis que les appareils de classe B peuvent présenter quelques rayures. Les appareils de catégorie C peuvent encore fonctionner correctement, mais ils peuvent présenter quelques bosses. Ces catégories déterminent également le prix d'un téléphone reconditionné.
• Achetez auprès de détaillants réputés. Le type d'offre que vous obtenez dépend de l'endroit où vous achetez. Les meilleurs détaillants, comme Amazon et Best Buy, vous permettent d'avoir l'esprit tranquille en sachant que vous bénéficiez d'une garantie et d'une politique de retour. Vous pouvez également être certain d'obtenir un appareil authentique et déverrouillé qui a fait l'objet d'un nettoyage professionnel afin de supprimer les données personnelles de l'ancien propriétaire.
• Vérifiez la garantie. Avant d'acheter, lisez les petits caractères pour savoir ce que vous obtenez en termes de garantie. Les détaillants offrent généralement une garantie d'un an, ce qui vous permet de dormir sur vos deux oreilles.

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Les téléphones restaurés certifiés par AT&T sont-ils bons ? 

AT&T propose des téléphones certifiés qui sont comme neufs. Tous les appareils remis à neuf sont soumis à des tests rigoureux et à des remplacements de pièces pour être certifiés. Il n'y a donc aucune chance que vous obteniez un téléphone avec une batterie défectueuse ou d'autres composants matériels ou logiciels critiques.

Un autre avantage de ces offres est que vous obtenez des téléphones portables avec les accessoires et l'emballage d'origine. AT&T suit les mêmes normes de remise à neuf que des fabricants comme Apple et Samsung.

Voici ce que l'on peut attendre des téléphones reconditionnés par AT&T.

• Le chargeur fonctionne normalement.
• Tous les ports, y compris le logement de la carte mémoire, sont en bon état de fonctionnement.
• La batterie se charge et l'indicateur de charge fonctionne.
• Toutes les fonctions de connectivité, y compris le WiFi et les données mobiles, fonctionnent.
• Le logiciel est à jour.
• Bluetooth, microphones et haut-parleurs en bon état
• Vous pouvez vous attendre à ce que le clavier ou l'écran tactile et les boutons d'alimentation et de volume fonctionnent.
• Les pixels de l'écran fonctionnent comme prévu, ce qui vous permet de visualiser des images de qualité.

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Où peut-on acheter des téléphones remis à neuf par AT&T ?

L'endroit où vous achetez un appareil restauré fait une énorme différence dans le type d'offre et la qualité que vous pouvez attendre. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe plusieurs détaillants réputés. Il est plus facile de faire des affaires fantastiques sur des modèles phares auprès de détaillants et d'opérateurs comme AT&T, eBay, Amazon, T-Mobile, Walmart, Verizon et Best Buy.

• Amazon. Le marché des téléphones reconditionnés s'étant considérablement développé, Amazon a récemment commencé à en vendre davantage. Il n'est donc pas surprenant que de nombreuses personnes profitent de ces offres pour économiser de l'argent sans compromettre la qualité et la fiabilité de l'appareil.
• Best Buy. Voici une autre bonne source d'appareils remis à neuf. Vous pouvez obtenir des téléphones cellulaires certifiés à des prix avantageux. L'avantage de ce détaillant est que vous avez plus de chances de trouver le bon téléphone dans un magasin près de chez vous. De plus, l'appareil peut être expédié. Les téléphones remis à neuf par Best Buy sont entièrement fonctionnels et ne présentent que quelques défauts esthétiques.
• eBay. Cette plateforme gère un programme de remise à neuf certifiée pour vous aider à identifier les appareils restaurés de haute qualité vendus par des vendeurs indépendants. Ainsi, vous ne risquez pas d'acheter des téléphones non certifiés qui ne fonctionneront pas comme promis. Les téléphones répertoriés comme "certifiés remis à neuf" ont été testés et remis à neuf par le fabricant ou par un vendeur agréé par le fabricant. Vous n'avez donc pas à croire le vendeur sur parole.
• Walmart. En tant que l'une des plus grandes chaînes de magasins de détail, Walmart offre un moyen pratique de trouver le bon appareil reconditionné. Le détaillant stocke une large sélection d'options, notamment l'iPhone XR, l'iPhone 11 Pro, l'iPhone 7, l'iPhone 8 Plus, l'iPhone SE et les appareils Samsung Galaxy. Ces téléphones portables sont assortis d'une garantie minimale de 90 jours.

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Les meilleurs téléphones reconditionnés AT&T disponibles

Ce n'est un secret pour personne, AT&T propose des offres intéressantes qui valent la peine d'être prises en considération. La large sélection d'appareils proposés comprend le Samsung Galaxy A32 5G, le Google Pixel 6, l'iPhone 13 Pro, le Galaxy S20, l'Apple iPhone X, le Samsung Galaxy S22+ et l'Apple iPhone 13.

Examinons de plus près certains d'entre eux.

• Samsung Galaxy A32 5G. Cet appareil est doté d'une autonomie optimale et d'un design attrayant. Si vous recherchez un appareil Android abordable, le A32 5G répondra à vos besoins. Il se vend entre 200 et 280 dollars. Il est disponible en gris espace, ce qui lui confère un aspect brillant. Vous apprécierez certainement son écran Gorilla Glass 5 bien protégé et l'interface One UI 3.1 de Samsung. Samsung propose quatre mises à jour de sécurité pour ce modèle. Le fabricant a inclus une impressionnante batterie de 5 000 mAh pour vous permettre de rester alimenté plus longtemps. Un objectif selfie de 13 mégapixels sera très utile si vous aimez prendre des selfies.
• Apple iPhone 13. Cet appareil offre une bonne autonomie, de superbes performances du système d'exploitation et un appareil photo de qualité supérieure. D'autre part, l'écran est plus lumineux et dispose d'un mode vidéo cinématique convaincant pour capturer des séquences étonnantes. Apple a amélioré le design et plusieurs fonctionnalités de ce modèle. Prenons, par exemple, la batterie plus grande et l'écran plus lumineux. Sa puce A15 Bionic, prête pour la 5G, rend l'appareil plus puissant que les téléphones concurrents de Motorola et Samsung. Vous pouvez mettre la main sur un iPhone reconditionné à des prix compris entre 799,99 et 950,00 dollars.
• Google Pixel 6. Avec un appareil photo avancé, un design unique et une autonomie d'une journée, le Pixel 6 est un appareil de milieu de gamme impressionnant. La rapidité des performances est une autre caractéristique clé qu'il est difficile d'ignorer. En plus de capturer des images de haute qualité, il vous permet de les éditer à l'aide de fonctions de retouche photo intelligentes. L'appareil est livré avec 128 Go d'espace de stockage interne, ce qui offre un espace suffisant pour vos images, vidéos et autres contenus utilisateur. Une batterie de 4 614 mAh alimente le Pixel 6, et le téléphone se vend à partir de 599 $.
• Samsung Galaxy S22+. Ce téléphone offre un design fin et attrayant associé à une connectivité et des performances de premier ordre. Ces caractéristiques font du Galaxy S22+ l'appareil phare Android à battre. Il est également doté d'un superbe écran, d'appareils photo haut de gamme et d'un logiciel riche en fonctionnalités pour une expérience utilisateur exceptionnelle. Ce modèle est plus grand que son prédécesseur, le S22, ce qui lui confère un écran et une batterie plus grands. Vous pouvez ainsi mieux visualiser votre contenu et rester alimenté plus longtemps. Cet appareil est disponible auprès d'AT&T et des revendeurs de téléphonie mobile à partir de 999,00 $.

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Politique de retour des téléphones reconditionnés AT&T

Que vous achetiez un téléphone remis à neuf auprès d'AT&T en magasin ou en ligne, il s'agit d'un article retournable. Bien que les téléphones remis à neuf soient testés, réparés et certifiés, vous bénéficiez toujours de la politique de retour d'AT&T si le produit ne correspond pas exactement à ce que vous espériez.

Toutefois, la politique de retour des appareils remis à neuf diffère de celle des appareils neufs. Un appareil remis à neuf doit être retourné dans les 14 jours, tandis que certains appareils doivent être retournés dans les 30 jours. Le fournisseur de réseau mobile offre une garantie de 90 jours en plus d'une politique de retour sans risque de 14 jours.

Vous pouvez bénéficier de la politique de retour de deux manières : en appelant AT&T ou en vous rendant dans l'un de ses magasins. Prenez contact par téléphone si vous avez acheté votre téléphone portable dans un magasin autre qu'AT&T ou en ligne sur le site web d'AT&T. Les conseillers du service clientèle s'occuperont de votre retour ou de votre échange et vous remettront une étiquette d'expédition.

Si vous l'avez acheté dans un point de vente AT&T, en ligne, ou si vous avez utilisé le service de livraison AT&T Right To You, il est également possible d'obtenir un téléphone de remplacement en magasin. L'opérateur ne facture pas de frais de restockage si vous rapportez un appareil dans les 14 jours suivant son achat en ligne. Si, au contraire, vous avez commandé un téléphone portable restauré en ligne et que vous l'avez récupéré dans un point de vente AT&T, il est important de rapporter l'appareil dans l'un de ses magasins. De cette façon, vous n'aurez pas à payer les frais de restockage.

Les conseillers du service clientèle d'AT&T peuvent vous aider à lancer la procédure en renvoyant l'appareil avec une étiquette de retour prépayée. Veillez à renvoyer l'appareil et ses accessoires dans leur emballage d'origine.

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Conseils pour l'achat d'un téléphone reconditionné

Si vous envisagez d'acheter un téléphone portable restauré, vous devez tenir compte de certains éléments pour respecter votre budget et vos exigences en matière d'expérience utilisateur. AT&T et d'autres détaillants proposent un large éventail de modèles d'appareils mobiles parmi lesquels choisir. Il est plus facile de mettre la main sur un Galaxy Note, un Galaxy S10, un iPad, un iPhone 6 ou un Apple iPhone 12.

Nous allons maintenant vous expliquer ce à quoi vous devez penser avant d'acheter un appareil remis à neuf.

Faites le tour du marché pour trouver le meilleur prix 

Avec les téléphones remis à neuf par AT&T, il est plus facile de mettre la main sur l'appareil phare dont vous avez toujours rêvé sans vous ruiner. Contrairement aux téléphones neufs, les téléphones remis à neuf coûtent beaucoup moins cher.

Comme il existe de nombreux téléphones sur le marché, il est préférable de choisir celui qui convient à votre budget sans sacrifier des fonctions et des avantages spécifiques. Comparez donc les offres disponibles en fonction du prix et des caractéristiques. Vous pouvez économiser beaucoup d'argent tout en obtenant un appareil certifié doté des dernières technologies.

Examiner la politique de retour 

Un autre facteur très important est la politique de retour. Assurez-vous que le détaillant accepte les retours si l'appareil ne correspond pas à vos attentes. Vous ne voudriez pas vous retrouver avec un téléphone qui ne répond pas à certaines exigences. Heureusement, les détaillants et les fournisseurs de réseau de bonne réputation vous permettent de rapporter un appareil pour le faire rembourser ou l'échanger.

Lire les petits caractères de la garantie 

L'achat d'un appareil assorti d'une garantie est un autre choix judicieux qui vous protège en cas de problème avec le téléphone portable. Certains vendeurs offrent une garantie minimale de 90 jours, tandis que d'autres proposent une garantie de 12 mois pour vous protéger. Vérifiez donc toujours avant de payer pour un appareil Android ou iOS remis à neuf.

Demander si le vendeur utilise un processus de certification 

Ce n'est pas un secret : les vendeurs de téléphones portables ne sont pas tous les mêmes. C'est pourquoi il est préférable d'acheter un appareil restauré auprès de revendeurs réputés. Tous les revendeurs ne vendent pas des téléphones certifiés ayant fait l'objet d'une remise à neuf et de tests professionnels. Les principaux vendeurs proposent des appareils classés afin de déterminer le niveau de qualité d'un téléphone portable restauré. Ainsi, vous ne risquez pas d'acheter un smartphone défectueux.

Plus précisément, vous devez demander un rapport d'historique certifié à l'adresse Phonecheck . Ce rapport fournit des informations sur tous les éléments, depuis le modèle et le numéro IMEI jusqu'à la date de vente initiale. 

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Instaurer la confiance entre les acheteurs et les vendeurs grâce à Phonecheck

PhonecheckL'outil intégré de diagnostic de téléphone de facilite la confiance entre les acheteurs et les vendeurs de téléphones d'occasion. Lorsque vous achetez un téléphone portable avec un rapport d'historique certifié Phonecheck , vous avez la certitude qu'il est fiable. Avant de recevoir un certificat, les téléphones sont testés minutieusement et les pièces défectueuses sont retirées. La seule différence entre un téléphone neuf et un téléphone d'occasion certifié peut être des défauts esthétiques mineurs tels que des rayures.

Il est prudent d'acheter un appareil mobile restauré avec un rapport d'historique certifié Phonecheck . Obtenez un rapport sur l'historique de votre appareil mobile en consultant l'outilPhonecheck dès aujourd'hui.

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