Le test des smartphones et des tablettes vous alertera sur de nombreux problèmes, ce qui vous permettra de les résoudre avant qu'ils n'aient des conséquences importantes. Cependant, tout le monde ne sait pas comment tester le matériel mobile, ni quels sont les meilleurs outils pour le faire. Heureusement, nous sommes là pour vous aider. Le guide suivant peut servir d'aperçu des pratiques de test des appareils mobiles afin que vous sachiez comment diagnostiquer efficacement les problèmes des téléphones (ou des tablettes), en garantissant des performances optimales et des expériences de qualité pour les utilisateurs.ConfigurationL'undes défis les plus pressants pour réussir les tests mobiles à distance réside dans la manière de capturer le test. Les méthodes traditionnelles de capture d'écran utilisées par de nombreux testeurs de bureau à distance seront inefficaces ici, en raison des écrans tactiles sur lesquels reposent la plupart des smartphones et tablettes actuels. La plupart des solutions de test les plus précises utilisent soit une plateforme spécifique couplée à une caméra, soit un système utilisant un logiciel de suivi oculaire pour démontrer l'action à l'écran.Quelle que soit la technologie que vous utilisez, tenez compte des points suivants :
Note sur les scénarios de testIl convient de noter ici que de nombreux testeurs se concentrent sur le test d'autant de tâches que possible dans un effort pour être exhaustif. Cependant, il peut être plus approprié de réduire le nombre de tâches que vous demandez à l'utilisateur d'effectuer afin de pouvoir interagir avec lui de manière plus profonde et plus significative. Cela vous permettra de mieux comprendre comment il utilise le téléphone et quelles sont les fonctions qu'il est le plus susceptible de privilégier.Poursuivez en posant des questions à l'utilisateur sur son expérience. Cela vous permettra non seulement d'attirer l'attention sur des domaines que vous avez peut-être manqués, mais aussi de savoir comment améliorer vos pratiques de test pour vos futurs clients.Acceptation par l'utilisateurLestests d'acceptation par l'utilisateurfont partie intégrante de la garantie que le logiciel sur les appareils testés fonctionnera comme il se doit dans des environnements réels. Ils sont essentiels pour les développeurs d'applications, mais peuvent également fournir des données précieuses aux personnes qui cherchent à tester la compatibilité d'un appareil spécifique avec un logiciel particulier. Si vous proposez des services de test mobile à distance, assurez-vous d'inclure la prise en charge de l'UAT afin d'être en mesure d'accepter des clients de la communauté des développeurs de logiciels.Test des appareilsLorsquevous testez le matériel d'un appareil mobile lui-même, il est essentiel de choisir une plate-forme qui vous fournira des informations dans les domaines suivants :
Plusieurs applications de diagnostic complet sont disponibles pour ces tests, notamment PhoneCheck- qui peut identifier jusqu'à 60 défauts possibles et garantir que les tests ne subissent pas d'influence extérieure.
Les tests de dispositifs mobiles à distance peuvent vous aider à fournir de la valeur à un large éventail de personnes différentes, à condition que vous les réalisiez correctement et que vous investissiez dans les outils appropriés. Utilisez ce guide pour vous aider à faire des choix judicieux concernant votre processus de test, et devenez un pro en un rien de temps.
