Phonecheckun fournisseur de certification d'appareils mobiles reconnu par l'industrie, a récemment annoncé qu'il était un partenaire privilégié de Back Market, la principale place de marché électronique renouvelée. Bien qu'il s'agisse d'une excellente nouvelle pour les deux entreprises, comment cela se traduit-il en avantages pour les acheteurs et les vendeurs d'appareils mobiles ?
Selon les prévisions, le marché des téléphones remis à neuf devrait atteindre une valeur mondiale de 65 milliards de dollars d'ici 2024. Le maintien en circulation des appareils grâce à la réparation et à la remise à neuf permet de lutter contre l'augmentation des déchets électroniques, qui devraient atteindre 120 millions de tonnes d'ici 2050. Cela est dû, en partie, au fait que les Américains se débarrassent de 416 000 téléphones portables chaque jour. Des données récemment publiées quantifient davantage l'impact des appareils électroniques remis à neuf par rapport aux appareils neufs.
La croissance de l'industrie s'accompagne d'un besoin d'assurance qualité. Les acheteurs veulent des normes de qualité et d'authenticité réglementées et applicables à l'ensemble du secteur. Les vendeurs cherchent des moyens de se différencier, d'augmenter les ventes et de générer plus de revenus par appareil. En tirant parti de l'utilisation d'une certification complète des appareils, les vendeurs voient généralement leurs ventes s'accélérer et leur valeur de revente augmenter. Une alliance solide entre les leaders du secteur peut insuffler davantage de confiance dans les transactions entre acheteurs et vendeurs.
Phonecheck en tant que partenaire privilégié, offre aux vendeurs de Back Market des outils supplémentaires pour améliorer le diagnostic et la certification des appareils usagés, ce qui renforce encore la priorité accordée à la qualité sur le marché.
"Les ventes d'appareils reconditionnés sont en plein essor, mais la qualité reste une préoccupation majeure. Notre objectif est de faire en sorte que les consommateurs n'aient aucune raison factuelle d'acheter un appareil neuf. Des services comme Phonecheck augmentent encore l'assurance pour créer une confiance sans faille", a déclaré Lauren Benton, directrice générale de Back Market aux États-Unis. "Le partenariat avec Phonecheck fournit également des données de qualité supplémentaires à nos vendeurs. Les vendeurs étant désormais tenus de fournir des numéros IMEI, c'est le moment idéal pour commencer à tirer parti de ces mesures et rapports."
Phonecheck La certification est étayée par le rapport exclusif de l'entreprise sur l'historique de l'appareil, qui fournit aux utilisateurs de Phonecheck des détails cruciaux sur l'authenticité de l'appareil, le statut de propriété, les informations sur l'opérateur, l'historique des réparations, les fonctionnalités et bien plus encore. Les appareils sont soumis à un diagnostic complet et à un processus certifié d'effacement des données, accrédité par l'ADISA (Asset Disposal and Information Security Alliance), par le biais d'une suite de tests et de certifications à l'échelle de l'entreprise. Phonecheck La certification programmatique d'ADISA va au-delà du diagnostic et de l'effacement des données pour fournir des données précises et vérifiées sur chaque appareil afin que les vendeurs puissent en faire une valeur ajoutée pour leurs clients dans le cadre du processus de revente.
BackMarket, qui a vendu des appareils remis à neuf à plus de six millions de clients, a mis en place son propre programme rigoureux pour contrôler la qualité des appareils, y compris un processus d'approbation qui fait que deux vendeurs potentiels sur trois se voient refuser l'accès à sa place de marché. La société surveille également les performances des vendeurs en temps réel et offre aux acheteurs une garantie de remboursement de 30 jours et une garantie d'un an.
Depuis cette année, les vendeurs de Back Market sont tenus de fournir un numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity), un identifiant unique, pour chaque téléphone listé sur sa place de marché. Dans le cadre de son processus de certification en 80 points, Phonecheck peut analyser les numéros IMEI et confirmer si un appareil a été déclaré perdu ou volé, s'il figure sur une liste noire ou s'il fait l'objet d'une demande d'indemnisation auprès d'une assurance. Les vendeurs de Back Market disposent ainsi de données supplémentaires pour continuer à améliorer la qualité et réussir sur la place de marché.
"Vous n'achèteriez pas une voiture ou une maison sans un rapport Carfax ou une évaluation de la maison. Chez Phonecheck, nous pensons qu'il devrait en être de même pour tout achat d'appareil d'occasion", a déclaré Jax Futrell, directeur de l'exploitation chez Phonecheck.
