Comment diagnostiquer les problèmes de l'iPhone 7
Votre iPhone 7 ne fonctionne pas correctement ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le seul. Bien que l’iPhone 7 soit un téléphone extrêmement populaire, il présente, comme tout autre modèle, son lot de bugs. Le plus souvent, les utilisateurs d’iPhone 7 signalent des problèmes d’autonomie de la batterie, des dysfonctionnements de Touch ID, des performances Bluetooth irrégulières et des erreurs au niveau du microphone. Heureusement, bon nombre de ces problèmes peuvent être résolus rapidement et simplement. Voici par où commencer lorsque vous devez diagnostiquer les problèmes de votre iPhone 7 :
Mettre à jour le système d'exploitation
Une façon de résoudre plusieurs problèmes courants de l'iPhone 7 est de mettre à jour la dernière version d'iOS. iOS 11 corrige de nombreux problèmes qui affectaient le téléphone sous iOS 10.2 et 10.3.2. L'un de ces problèmes était la durée de vie de la batterie du téléphone, ce qui était une plainte courante pour les propriétaires utilisant iOS 10.2 sur leurs téléphones. Le nouveau logiciel a été créé en partie pour aider à rendre l'utilisation de la batterie du téléphone plus efficace.Sous l'ancien OS, de nombreux utilisateurs ont également constaté que l'application Téléphone elle-même se bloquait de manière inattendue, et ont découvert des problèmes de performance avec la fonction Touch ID. La mise à jour vers iOS 11 peut résoudre l'un de ces problèmes et peut également améliorer les performances de votre Bluetooth (Remarque : certains utilisateurs ont encore rencontré des problèmes de batterie avec iOS 11. Si vous venez d'effectuer la mise à jour et que l'autonomie de la batterie est faible, veillez à attendre quelques jours, le temps que le téléphone réindexe et mette en mémoire cache. Si l'autonomie de la batterie est toujours un problème, vous aurez peut-être besoin d'une solution de diagnostic du téléphone).
Redémarrer le téléphone
Une autre mesure simple que vous pouvez prendre pour corriger plusieurs problèmes de performance courants de l'iPhone 7 est de redémarrer le téléphone. Le redémarrage peut être une solution de contournement pour des problèmes tels que le microphone du téléphone qui se coupe et s'éteint sans avertissement, et peut également améliorer les performances de 3D Touch ou Touch ID.
Vérifiez ou ajustez vos paramètres
De nombreux problèmes liés à des fonctionnalités individuelles ne sont pas explicitement liés à des dysfonctionnements du matériel ou à des problèmes de conception du téléphone. Une fonctionnalité peut simplement ne pas fonctionner parce qu'elle n'a pas été activée par l'utilisateur. Si vous avez essayé de mettre à jour et de réinitialiser votre téléphone mais que vous rencontrez toujours des problèmes avec la fonction 3D Touch, allez dans Paramètres>Généraux>Accessibilité>3D Touch et vérifiez que la fonction est bien activée.Vous pouvez suivre un processus similaire pour résoudre les problèmes de Bluetooth en allant dans Paramètres>Général>Réinitialisation>Réinitialisation des paramètres réseau, et en essayant d'utiliser Bluetooth à nouveau par la suite.Ceux d'entre vous qui rencontrent encore des problèmes de batterie après la mise à jour vers iOS 11 devraient aller dans Paramètres>Batterie et vérifier la liste des applications qui utilisent le plus d'énergie pour voir ce que vous pouvez supprimer.
Utiliser un outil de diagnostic pour vérifier les défauts
Voici ce qu’il en est : toutes les étapes de diagnostic mentionnées ci-dessus concernent des problèmes logiciels. Si une étape ne permet pas de résoudre le problème, cela signifie que vous êtes en présence d’un problème matériel et que vous devez aller plus loin. Diagnostiquer les problèmes matériels d’un iPhone n’est pas chose aisée sans les outils et les compétences adéquats ; il est donc judicieux de faire appel à un programme de diagnostic. Utilisez un logiciel tel que le programme Mobile Diagnostics PhoneCheckpour tester votre téléphone et détecter les erreurs matérielles de l’iPhone ou toute manipulation par un tiers. Cette étape est particulièrement importante si vous avez acheté votre iPhone 7 d’occasion, mais elle est recommandée à tous les utilisateurs rencontrant des problèmes.L’iPhone 7 est sans aucun doute un téléphone impressionnant, mais toutes ces fonctionnalités ambitieuses sont sujettes à des vulnérabilités. Heureusement, ce téléphone convivial permet de résoudre assez facilement la plupart des problèmes, à condition de maintenir son système à jour et de bien connaître son menu des réglages. Si vous rencontrez un jour des problèmes que vous ne parvenez pas à résoudre facilement, pensez à effectuer un diagnostic avant de renvoyer ou de faire remplacer votre téléphone. Vous gagnerez du temps et vous vous épargnerez le stress lié à la tentative de résoudre tous les problèmes de votre iPhone par vous-même.