Les appareils intelligents ont apporté au monde une accessibilité sans précédent en matière de partage et d'utilisation des données. Couplés aux progrès des réseaux haut débit, en particulier la 4G et la nouvelle technologie 5G, nous sommes désormais en mesure d'accéder aux informations et de partager des ressources à la vitesse de l'éclair, quel que soit notre emplacement. Les grandes entreprises et les petites entreprises ont appris à tirer parti de ces technologies pour stimuler l'efficacité opérationnelle et optimiser la production.
Représentant environ 70 % du marché des smartphones, les appareils Android sont les préférés de la plupart des entreprises. Toutefois, la grande popularité d'Android met également en évidence la vulnérabilité de la marque. Selon une étude de l'université de Cambridge, 87 % des appareils Android sont exposés à au moins une vulnérabilité majeure. Pour atténuer les risques, faire respecter les politiques et protéger les données de l'entreprise sur les appareils des employés à distance, les entreprises utilisent des solutions de gestion des appareils Android (MDM).
Vous vous demandez peut-être : Qu'est-ce que Android MDM ? Comment protège-t-il les données de l'entreprise sur les appareils neufs et usagés ? Notre guide simple répondra à ces questions et plus encore.
Android Mobile Device Management (MDM) est un outil de gestion administrative qui permet à votre entreprise de prendre en charge la sécurité des données lors de l'intégration de l'utilisation des appareils Android du personnel dans votre réseau d'entreprise ou de petite entreprise. Une fois configuré, le service informatique de votre entreprise peut facilement gérer le logiciel Android MDM.
Le MDM est différent de l'Enterprise Device Management (EMM), qui va au-delà de la gestion des données et des fonctionnalités des applications pour gérer l'ensemble du dispositif. Tous deux font souvent partie d'un logiciel d'entreprise unifié (UEM) plus étendu qui comprend la gestion d'Android, des appareils Microsoft Windows, d'iOS et d'autres appareils Apple. Android MDM est conçu pour minimiser la menace d'éléments tels que les logiciels malveillants et les violations de données pour les appareils Android.
Autoriser les appareils personnels, notamment les smartphones et les ordinateurs portables, à pénétrer dans le réseau de votre entreprise est un excellent moyen d'investir dans la productivité de votre entreprise, mais cela l'expose également à des menaces potentielles. Passons en revue quelques-unes des principales raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin de MDM pour promouvoir l'efficacité tout en minimisant le risque numérique.
Le BYOD (Bring Your Own Device) est l'une des nombreuses façons dont les entreprises ont exploité l'accessibilité des smartphones pour les employés. Une politique BYOD permet au personnel d'utiliser des appareils personnels, tels que des smartphones et des ordinateurs portables, à des fins professionnelles. Avec MDM, vous pouvez gérer, sécuriser et configurer facilement chaque appareil personnel pour qu'il fonctionne dans les limites de sécurité de votre réseau d'entreprise ou de PME.
Les employés bénéficient d'une certaine flexibilité lorsqu'ils peuvent accéder aux données de l'entreprise et à leur profil professionnel de n'importe où et à tout moment. Cette flexibilité et cette commodité peuvent contribuer à garder les employés heureux, à réduire le taux de rotation et à augmenter le rendement. En outre, votre entreprise peut économiser l'argent qui aurait été utilisé pour acheter du matériel supplémentaire.
À la suite de la pandémie de COVID-19, le modèle de travail à distance et hybride semble avoir la faveur de beaucoup et être accepté par la plupart des dirigeants d'entreprise.
Le travail à distance supprime la dépendance à l'égard du lieu de travail et permet aux entreprises de trouver des employés dans un plus large éventail de possibilités. Les entreprises peuvent ainsi avoir accès à des travailleurs très talentueux, motivés et qualifiés en dehors de leur zone d'activité habituelle. En outre, les dispositions flexibles augmentent généralement la satisfaction des employés.
Un MDM devient deux fois plus important lorsque vous n'avez pas beaucoup d'interaction physique avec vos employés. Il peut vous aider à gérer tous vos différents appareils utilisés dans les espaces de travail à distance dans le monde entier, protégeant ainsi votre entreprise contre les fuites de données et empêchant les parties malveillantes d'attaquer votre réseau d'entreprise à partir de l'appareil d'un travailleur distant. Suivez l'évolution de votre sécurité en temps réel.
Au-delà des appareils personnels, un MDM Android peut faciliter le déploiement à grande échelle de nouveaux appareils d'entreprise.
L'achat d'un nouveau lot d'appareils intelligents sécurisés est déjà assez difficile, mais la configuration des appareils sur le réseau de l'entreprise et la mise à jour des logiciels et des protocoles de sécurité individuels sont encore plus délicats. Lorsque vous investissez dans des appareils flambant neufs que vous voulez faire durer, vous assurer que le déploiement est effectué correctement est une étape cruciale du processus. Un MDM Android peut vous aider à mettre toutes les chances de votre côté.
Cependant, il est important de ne pas acheter d'appareils d'occasion sans avoir consultéPhoneCheck Certified Device History Reports. C'est un moyen simple et rapide d'éviter les problèmes cachés et coûteux qui peuvent survenir après l'achat. Cela dit, le MDM automatise et facilite le déploiement d'appareils intelligents pour votre entreprise. Il vous fait gagner du temps en accélérant le processus d'enregistrement des appareils.
Le seul avantage qui fait le succès de l'entreprise Android expose également sa vulnérabilité : la nature ouverte de son système d'exploitation. Le système d'exploitation ouvert permet aux parties malveillantes de s'infiltrer par le biais d'applications nuisibles et d'autres méthodes pour voler les données des utilisateurs.
Toute entreprise qui espère intégrer des appareils intelligents Android dans son réseau d'entreprise doit être consciente des menaces importantes suivantes et comprendre qu'un MDM Android peut contribuer à les atténuer.
Un logiciel malveillant est une application nuisible ou malveillante. Il vole des données comme l'historique de navigation ou les informations relatives aux cartes de crédit. Il est susceptible de vous spammer avec des publicités, ce qui fait de vous un cauchemar pour faire quoi que ce soit sur votre appareil Android.
Les ransomwares sont des logiciels malveillants qui verrouillent vos documents et vos fichiers (ou l'ensemble du téléphone), les rendant inaccessibles. Il s'agit essentiellement d'une rançon pour les utilisateurs.
Les logiciels malveillants sont souvent déguisés en une application inoffensive ou bénéfique, comme un bloqueur de publicité. Après avoir incité les utilisateurs à l'installer, les logiciels malveillants deviennent difficiles à supprimer et font des ravages. Si la plupart des logiciels malveillants proviennent de sites douteux sur le web, certains peuvent se frayer un chemin jusqu'à des magasins d'applications sécurisés comme le Google Play Store.
Le logiciel de gestion des appareils mobiles garantit que les dernières mises à jour anti-malware sont disponibles sur tous les appareils gérés. MDM est également équipé de suites de sécurité comme Samsung Knox, qui bloque les sites et domaines figurant sur une liste noire afin de protéger les fichiers de l'entreprise.
Les données professionnelles présentes sur des appareils mobiles personnels et en mouvement constant peuvent être compromises de différentes manières. Les employés peuvent partager par inadvertance des informations sensibles de l'entreprise (par exemple, en cas de vol ou de perte de l'appareil). Ces appareils sont la cible de cyberattaques visant à voler ou à endommager votre entreprise.
Un MDM Android peut empêcher l'exposition des données à plusieurs niveaux. Il compartimente les données et les fichiers de l'entreprise, les séparant des données personnelles et empêchant le transfert accidentel de données d'entreprise.
Cette technologie peut également établir et imposer un réseau privé virtuel (VPN) qui crypte toutes les données échangées au sein de l'entreprise, indépendamment de l'emplacement de chaque appareil. Elle garantit que tous les transferts d'informations de l'entreprise s'effectuent dans une couche sécurisée, ce qui permet de se protéger contre les violations de données via des réseaux Wi-Fi vulnérables.
Les protocoles de sécurité intégrés d'Android isolent chaque application des autres et du système. Chaque application doit demander l'autorisation d'utiliser les principales fonctionnalités de l'appareil. Plus une application a accès à des autorisations, plus les dommages qu'elle peut causer sont importants. Cela ne se limite pas aux applications malveillantes.
Un MDM Android peut passer en revue le manifeste de chaque application préinstallée sur les appareils du réseau de l'entreprise et désactiver les autorisations à haut risque. Ainsi, votre MDM peut limiter les fonctionnalités des applications douteuses sans les supprimer complètement.
La technologie MDM Android utilise une architecture qui se lie à votre infrastructure UEM avec deux points d'extrémité. L'unité informatique de l'entreprise gère le côté client de l'infrastructure. Dans ce cas, le serveur qui héberge la suite logicielle MDM est hébergé sur place.
Les solutions MDM peuvent également être basées sur le cloud. Dans ce cas, l'hébergement, la maintenance et peut-être la gestion du logiciel sont pris en charge par un tiers. Cette approche est généralement moins coûteuse, car elle évite à l'entreprise d'avoir à acquérir de nouveaux serveurs ou du personnel informatique supplémentaire. Une solution MDM basée sur le cloud et exploitée en tant que SAAS est particulièrement adaptée aux entreprises de taille moyenne.
Dans les deux cas, l'administrateur informatique de l'entreprise peut gérer et contrôler à distance chaque appareil connecté via une console d'interface. L'entreprise peut ainsi prendre le contrôle de la gestion des données et des ressources de l'entreprise sur tous les appareils gérés.
Cependant, vous devez configurer un appareil avant d'imposer votre autorité ou de le gérer. Le processus d'inscription implique que le personnel informatique installe la partie utilisateur final du logiciel MDM sur les appareils des employés. L'inscription peut être aussi simple que de demander à chaque appareil de scanner un code QR.
L'entreprise peut alors mettre à jour les protocoles de sécurité, modifier les mots de passe, effacer les données sensibles, gérer les autorisations des applications, et bien d'autres choses encore, par le biais d'API.
Vous pouvez avoir plus de contrôle sur les appareils Android au sein de votre réseau d'entreprise en configurant votre solution de gestion des appareils Android en suivant les étapes suivantes.
Après avoir inscrit un dispositif mobile dans votre architecture MDM, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour activer MDM :
Tout d'abord, informez vos employés que vous allez gérer leurs appareils à distance. Tenez-les informés des politiques guidant la gestion des applications et des exigences en matière de mot de passe. Ensuite, définissez un mot de passe.
Vous pouvez demander des critères de code de passe spécifiques pour vous assurer que les utilisateurs de terminaux utilisent des mots de passe sécurisés. Vous pouvez également exiger l'autorisation de l'administrateur avant que vos employés puissent accéder aux fichiers et données de travail sur leurs téléphones mobiles.
Documentez tous les appareils mobiles si votre entreprise les fournit. Ensuite, vous pouvez déployer vos appareils Android en utilisant l'inscription sans contact et installer des protocoles MDM préparés sur tous vos appareils.
Supposons que vous achetiez un appareil d'occasion sur un marché secondaire. Dans ce cas, vous pouvez éviter des problèmes cachés coûteux en achetant un rapport d'historique sur PhoneCheck.
Exploitez les diverses fonctions de gestion avancées pour sécuriser les données de votre entreprise et stimuler la productivité des employés.
Essayez ces paramètres avancés recommandés :
Parfois, vous devez remplacer de vieux appareils, ou les employés décident de partir. Dans ce cas, vous devez désactiver MDM à partir de l'appareil. Nous avons fourni une ligne directrice générale sur la façon de le faire vous-même. Contactez votre fournisseur MDM pour des instructions de désactivation plus spécifiques.
Le MDM des appareils Android offre à votre entreprise des avantages considérables en matière de sécurité et de flexibilité opérationnelle. Cependant, vous devez vous assurer que le MDM est désactivé lorsque vous achetez un téléphone d'entreprise usagé sur un marché secondaire ou lorsque vous vendez d'anciens appareils d'entreprise. Vous éviterez ainsi de divulguer votre architecture de sécurité à un tiers et empêcherez le MDM préexistant (dans le téléphone nouvellement acquis) d'interférer avec le déploiement de votre appareil.
C'est là que le Phonecheck intervient. Notre logiciel de certification des appareils, conforme aux normes de l'industrie, exécutera des diagnostics et des effacements de données au niveau de l'entreprise pour vos appareils. Par ailleurs, si vous avez acheté un appareil qui n'est pas certifié, envisagez d'établir votre propre rapport d'historique certifiéPhoneCheck - cela coûte à peu près le même prix qu'une tasse de café.
