Félicitations pour l'achat d'un iPhone d'occasion! Vous avez attendu avec impatience son arrivée, vérifié qu'il n'y avait pas de dommages extérieurs et il ne vous reste plus qu'à l'activer. Le seul problème, c'est que vous n'y arrivez pas ! Si l'écran de verrouillage indique "Cet iPhone a été perdu et effacé", le téléphone ne vous permettra pas de terminer le processus de configuration et d'activation sans saisir l'identifiant Apple et le mot de passe de l'utilisateur d'origine, informations que vous ne possédez manifestement pas. Quelle est donc l'étape suivante pour activer votre iPhone usagé ?
Tout d'abord, expliquons ce que signifie l'erreur de l'écran de verrouillage. Elle indique que le verrouillage d'activation est activé sur le téléphone. Il s'agit d'une fonction antivol qu'Apple a intégrée à tous ses téléphones et tablettes au cours des dernières années, et qui fait partie de Find My iPhone. Si vous activez Find My iPhone sur votre téléphone, vous pouvez l'effacer à distance si vous l'avez perdu et que vous souhaitez empêcher l'accès à vos données sensibles. Le seul problème est que des vendeurs d'iPhone peu avertis utilisent le verrouillage d'activation comme raccourci d'effacement lorsqu'ils préparent des téléphones pour la vente, sans se rendre compte que l'acheteur se retrouve dans l'incapacité d'utiliser son nouveau téléphone. Le vendeur peut aussi avoir oublié d'effacer complètement le téléphone avant de le vendre, et utiliser Find My iPhone pour l'effacer une fois qu'il est en votre possession. Pour écarter cette possibilité, vérifiez le numéro IMEI à l'aide d'une application de diagnostic telle que PhoneCheck. S'il est correct, le téléphone n'a pas été volé et vous pouvez procéder à la suppression du Verrouillage d'Activation sans culpabilité.
Malheureusement, vous avez besoin de la coopération du vendeur pour supprimer le verrou d'activation, quelle que soit la manière dont il est arrivé là. Le plus simple est de le contacter et de lui expliquer la situation. Il acceptera peut-être de changer son mot de passe Apple ID pour un mot de passe temporaire et de le partager avec vous afin que vous puissiez vous connecter et désactiver le verrouillage, ou si vous êtes dans la région, il voudra peut-être vous rencontrer et entrer son mot de passe lui-même. Une fois que c'est fait, vous pouvez redémarrer le téléphone et reprendre le processus d'activation normal depuis le début.
Si le vendeur n'est pas disposé à vous rencontrer ou à partager ses informations de connexion, vous pouvez lui demander de supprimer le verrou via iCloud. Il lui suffit de se connecter à iCloud à l'aide d'un autre appareil, de cliquer sur Trouver mon appareil, de sélectionner votre appareil et de choisir Supprimer du compte. Ainsi, le verrou d'activation de votre téléphone disparaîtra. Vous devrez peut-être le redémarrer de force en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, mais vous devriez pouvoir y accéder sans problème maintenant.
Si vous essayez d'activer votre téléphone et que vous vous retrouvez face à un écran de verrouillage avec un code d'accès normal, votre vendeur a probablement oublié d'effacer complètement le téléphone. Vous pouvez soit rencontrer le vendeur, soit lui demander de partager le code d'accès, après quoi vous devrez aller dans Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer , ce qui réinitialisera complètement le téléphone. S'il ne souhaite pas vous rencontrer ou partager le code d'accès, demandez-lui de se connecter à iCloud, de cliquer sur Tous les appareils et de cliquer sur Effacer l'iPhone, ce qui le rendra prêt à être activé par vous. Laissez PhoneCheck Vérifiez d'abord que le téléphone n'a pas été volé, puis suivez ces étapes simples pour activer votre iPhone d'occasion et commencer à travailler !
